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Ejerce tus derechos bajo HIPAA y la ley de Puerto Rico. Respondemos en un máximo de 30 días.
Sala de video en vivo
Conecta de verdad a un paciente y un médico. Una persona crea la sala y comparte el enlace o el código; la otra entra. Funciona entre computadora y teléfono, siempre por HTTPS.
Guía de permisos de cámara y micrófono
El video solo funciona por HTTPS y con tu permiso. Si bloqueaste el acceso, así lo vuelves a activar.
iPhone / iPad (Safari)
- Toca AA en la barra de direcciones y elige Ajustes del sitio web.
- Pon Cámara y Micrófono en Permitir.
- Si no aparece: Ajustes → Safari → Cámara / Micrófono → Preguntar o Permitir.
- Recarga la página y toca Reintentar cámara.
Android (Chrome)
- Toca el candado junto a la dirección → Permisos.
- Activa Cámara y Micrófono.
- Si están bloqueados en el sistema: Ajustes → Aplicaciones → Chrome → Permisos.
- Recarga y vuelve a entrar a la sala.
Computadora (Chrome, Edge, Firefox)
- Haz clic en el candado o el ícono de cámara en la barra de direcciones.
- Cambia Cámara y Micrófono a Permitir y recarga.
- Cierra Zoom, Teams o FaceTime: solo una app puede usar la cámara a la vez.
Mac (Safari)
- Safari → Ajustes → Sitios web → Cámara / Micrófono → Permitir para este sitio.
- Ajustes del sistema → Privacidad y seguridad → Cámara → activa Safari o Chrome.
Reprogramar cita
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Bitácora de accesos
Registro de actividad de tu cuenta, requerido por HIPAA. Nadie puede editarlo ni borrarlo.
Accesibilidad y navegación
Ajusta la página a tu vista y navega con el teclado. Tus preferencias se guardan en este dispositivo.
Tamaño de texto
Contraste y movimiento
Navegación por teclado
Enter o Espacio: activar el botón enfocado.
Esc: cerrar el chat o salir de la consulta.
El enlace “Saltar al contenido” aparece al presionar Tab al inicio de la página.